運送業はやめとけと言われる理由は？業界の実態と企業選びのコツ

「運送業はやめとけ」と言われがちな職種で長時間労働や体力的な負担、精神的なストレスなど、厳しい側面は否めません。しかし、車の運転が好きな人にとっては天職となり得る魅力的な仕事でもあります。

本記事では運送業ドライバーの実態と課題、そして転職を成功させるための優良企業の見極め方について詳しく解説します。

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1．運送業はやめとけと言われる主な理由

運送業界には様々な課題が山積しています。業界特有の労働環境や心身への負担など、運送業のドライバーは「やめとけ」と言われる背景には、具体的にどのような理由があるのでしょうか。

長時間労働と不規則な勤務時間

運送業は配達スケジュールに追われ、一日12時間以上の労働が常態化している職場が多くあります。早朝出発や深夜配達も頻繁にあり、生活リズムが不規則になりがちです。

休日出勤も珍しくなく、プライベートの時間を確保するのが困難。家族との時間や趣味の時間が犠牲になり、ワークライフバランスの維持が極めて難しい職業として知られています。

体力的な負担が大きい

重い荷物の積み下ろしや長時間の運転により、腰痛や肩こりなどの職業病に悩まされる運送業ドライバーが多くいます。特に宅配業務では一日に数百個の荷物を運ぶこともあり、膝や腰への負担は深刻です。

年齢を重ねるにつれて体力の衰えを感じやすく、若いうちは問題なくても中高年になってから身体的な限界を感じて転職を考える人が後を絶ちません。

給与水準が低い傾向

運送業の平均給与は他業種と比較して低い傾向があります。長時間労働にもかかわらず、時給換算すると最低賃金レベルになってしまうケースも珍しくありません。

トラック運転手	全産業
男性：約455万円 女性：約374万円	男性：569万円 女性：316万円

昇進の機会も限られており、年功序列での昇給も期待できない企業が多くあります。ボーナスも少額か支給されない場合があり、将来的な収入アップが見込みにくい業界として敬遠される要因となっています。

参考：公益社団法人全日本トラック協会｜2023 年度版 トラック運送事業の賃金・労働時間等の実態/国税庁｜令和５年分　民間給与実態統計調査

交通事故のリスクが高い

業務中の運転時間が長いため、交通事故に遭遇する確率が一般の人より格段に高くなります。事故を起こした場合の責任は重く、会社からの処分や損害賠償の問題も発生します。

また、あおり運転や交通トラブルに巻き込まれるリスクも存在します。安全運転を心がけていても、他車の運転に巻き込まれる可能性は避けられず、常に緊張感を持って業務に臨む必要がある精神的な負担も大きくなっています。

顧客対応のストレス

配達時間の指定や再配達の要求、クレーム対応など、顧客との接客業務も運送業の重要な要素です。理不尽な要求や厳しいクレームを受けることもあり、精神的なストレスが蓄積しやすくなっています。

特に宅配業務では、不在時の対応や配達時間の調整で顧客とのトラブルが発生しやすく、配達員の心理的負担となっています。接客スキルも求められるため、運転技術だけでは対応できない難しさがあります。

2．運送業ドライバーの魅力とメリット

運送業には確かに厳しい面もありますが、他の職種にはない独特の魅力やメリットも数多く存在します。ここでは運送業ドライバーの良い面に焦点を当てて解説します。

自由度の高い働き方

運送業は基本的に一人での作業が中心となるため、自分のペースで仕事を進められる自由度があります。オフィスでの会議や複雑な人間関係に悩まされることが少なく、ストレスを感じにくい環境です。

また、毎日異なるルートを走行する場合、様々な地域の風景を楽しめ、季節の変化を肌で感じることができます。決められたルーティンワークではなく、交通状況に応じた柔軟な判断力も求められるため、やりがいを感じられます。

ワークライフバランスの調整

運送業のドライバーは勤務形態が多様で、自分のライフスタイルに合わせた働き方を選択できます。日勤、夜勤、長距離、地場配送など、様々な勤務パターンがあり、家庭の事情に応じて調整可能です。

また、運転中は音楽を聞いたり、景色を楽しんだりと、比較的リラックスして仕事に取り組めます。休憩時間も自分で調整しやすく、メリハリのある働き方ができます。

安定した雇用と収入

運送業は現代社会において不可欠なサービスであり、ネット通販の拡大により需要が継続的に増加しています。そのため、景気の変動に比較的左右されにくく、安定した雇用機会があります。

また、距離や荷物の量に応じた歩合制を採用している企業も多く、頑張り次第で収入アップが可能です。残業代や深夜手当、危険物手当などの各種手当も充実している場合が多く、基本給以外の収入も期待できます。

資格取得によるスキルアップ

運送業のドライバーは、段階的な資格取得により確実にスキルアップできます。普通免許から中型、大型免許へと段階的に取得することで、扱える車両の種類が増え、それに伴い収入も向上します。

危険物取扱者やフォークリフト運転技能講習など、専門資格を取得することでさらに活躍の場が広がります。これらの資格は転職時にも有利に働き、業界内での市場価値を高めることができます。会社が資格取得費用を負担してくれる場合も多く、自己投資のコストを抑えられる点も魅力です。

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3．運送業ドライバーに向いている人の特徴

運送業で長く活躍するためには、どのような人物像が求められるのでしょうか。成功するドライバーに共通する特徴を詳しく見ていきます。

責任感が強く信頼できる人

運送業は顧客の大切な荷物を預かり、指定された時間と場所に確実に届ける責任重大な仕事です。約束を守る意識が高く、どんな状況でも最後まで諦めずに配送を完了させる強い責任感が求められます。

また、荷物の取り扱いに細心の注意を払い、破損や紛失を防ぐための慎重さも必要です。顧客からの信頼を得るためには、約束した時間を守り、丁寧な対応を心がける誠実さが重要です。

運転技術に自信があり安全意識の高い人

運送業の基本は安全運転です。長時間の運転でも集中力を維持し、様々な道路状況や天候に対応できる高い運転技術が必要です。また、大型車両を扱う場合は、車両感覚や操作技術がより重要になります。

交通ルールを遵守し、事故を起こさないための予防安全意識が求められます。自分だけでなく、他の道路利用者の安全も考慮した運転ができる人が適しています。

定期的な車両点検や整備への理解も重要で、機械に対する基本的な知識や関心がある人は業務に活かせるでしょう。

体力があり健康管理ができる人

運送業は長時間の運転や重い荷物の積み下ろしなど、体力を要する作業が多い職種です。特に長距離運送では、深夜運転や不規則な生活リズムになることもあるため、体調管理能力が重要です。

適度な運動習慣を持ち、疲労を蓄積させないための自己管理ができる人が適しています。また、腰痛や肩こりなどの職業病を予防するための正しい姿勢や作業方法を身につける意識も必要です。

コミュニケーション能力がある人

運送業では配送先の担当者や荷主との円滑なコミュニケーションが欠かせません。配送時間の調整や荷物の受け渡し確認など、相手に分かりやすく伝える能力が求められます。

また、配送に関するトラブルが発生した際には、冷静に状況を説明し、解決策を提案できるコミュニケーション力が重要です。チームワークを重視し、同僚や上司との良好な関係を維持できる人は、職場でも評価されやすいでしょう。

4．優良な運送業求人を見極めるポイント

運送会社への転職を成功させるには、企業選びが最も重要です。ブラック企業を避け、働きやすい会社を見つけるための具体的なポイントを解説します。

労働時間と勤務体制

転職先の運送会社を選ぶなら、労働時間と勤務体制は必ずチェックしておきたいポイントです。

労働時間のチェックポイント

・実際の拘束時間と休憩時間の内訳が明確に説明されているか

・改善基準告示に基づく月間拘束時間の上限（原則284時間、最大310時間）が守られているか

・連続運転時間が4時間以内に制限され、適切な休憩が取れる体制になっているか

・残業代の計算方法と支払い実績が透明性を持って開示されており、未払い残業代の問題がないか

勤務体制のチェックポイント

・運行管理体制の整備 　ドライバーの健康状態や疲労度を適切に管理する仕組みが機能しているか

・有給休暇の取得率と実際の取得しやすさ

・夜間や早朝勤務の場合の労働条件と安全対策の明確さ、適切な仮眠設備が確保されているか

・シフト調整の柔軟性と事前通知期間が適切さ、急な勤務変更に対する補償制度があるか

・ドライバーの健康診断や適性検査が定期実施、安全運行のための教育体制が整っているか

これらのポイントを面接時や会社見学の際に具体的に質問し、書面での確認も求めることで、安心して働ける運送会社を見つけることができるでしょう。

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安全教育・研修制度が整っているか

ホワイトな運送会社の条件として、安全教育・研修制度の充実度は見逃せません。国土交通省が定める運輸安全マネジメントに基づいた教育体制があるかを確かめましょう。

運転講習や適性診断、健康診断など、ドライバーのスキルアップと安全の確保に注力する企業文化があるかどうかです。研修制度のシステム化は、会社の姿勢を占う重要な指標と言えます。

参考：国土交通省｜運輸安全マネジメント制度とは？

福利厚生やキャリアアップ制度の有無

運送業では福利厚生の充実度が労働環境の質を示す重要な指標となります。社会保険完備はもちろん、退職金制度や各種手当（家族手当、住宅手当、安全運転手当など）の有無を確認しましょう。

また、資格取得支援制度や昇進・昇格の明確な基準があるか、運行管理者や整備士への職種転換の可能性など、長期的なキャリア形成ができる環境かどうかも重要なポイントです。

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ドライバーの定着率

ドライバーの定着率は運送会社の労働環境を判断する最も重要な指標の一つです。離職率が高い会社は労働条件や人間関係に問題がある可能性があります。

会社の事前調査や面接時に平均勤続年数や年間離職率を確認し、可能であれば実際に働いているドライバーの声を聞く機会を設けてもらいましょう。また、新人研修制度の充実度や先輩ドライバーのサポート体制も定着率に大きく影響するため、併せて確認することが重要です。

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5．運送業はやめとけとならないために｜適切な企業選びで充実したキャリアを

運送業は「やめとけ」と言われることもありますが、自由度の高い働き方や安定した雇用など、他の職種にはない魅力も豊富にあります。

重要なのは企業選びです。労働時間や勤務体制、福利厚生、安全教育制度などを事前にしっかりと確認し、自分に合った優良企業を見つけることで、運送業でも充実したキャリアを築くことが可能です。

転職を検討される際は、これらのポイントを参考に慎重に企業を選択しましょう。