観光バスの運転手はきつい？仕事の実態や乗り越えるコツを解説

観光バスの運転手は、長時間労働や不規則な勤務など、確かに大変な仕事として知られています。

しかし、お客様を目的地まで安全に送り届けるやりがいや、観光地の魅力を再発見できる喜びなど、独自の魅力も持ち合わせています。未経験からの転職も決して不可能ではありません。

この記事では、観光バス運転手の仕事の実態から、向いている人の特徴まで詳しく解説します。

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1．観光バスの運転手はきつい？

観光バスのドライバーは、運転技術だけでなく、接客スキルや車両整備の知識など、多岐にわたる能力が求められる職種です。観光バスドライバーの仕事の特徴と課題について詳しく見ていきましょう。

長時間労働や不規則なシフト

観光バスの運転手の仕事は他の職種と比べてかなりの負担があります。早朝から深夜にまたがる長時間労働や不規則な勤務シフトは日常的で、宿泊を伴う長距離運転も珍しくありません。

生活リズムが乱れやすく、家族との時間の確保も難しい状況です。大型車両を運転するため事故のリスクが高く、乗客の命を預かる重責があるのも特徴です。

運転以外の業務

観光バスの運転手は、単なる運転手以上の仕事が要求されます。乗降時の乗客誘導や荷物の積み下ろし、車内でのアナウンス、料金収受など、接客業としての側面が強くあります。

また、車両の点検や清掃も欠かせません。特に訪日外国人観光客の増加により、語学力も求められるようになってきており、業務の幅は年々広がっています。

バスガイドとの連携

観光バスの運転手は、バスガイドとの円滑な連携が不可欠です。スケジュール管理や緊急時の対応を適切に行うため、常にコミュニケーションを取る必要があります。

経験の浅いガイドをサポートする役割も求められ、運転以外の精神的負担も大きいと言えます。渋滞による遅延など、予定通りに進まない状況でのプレッシャーも大きな負担となっています。

車両整備とメンテナンス

安全運行のため、日常的な整備やメンテナンスが欠かせません。出発前の車両点検、走行中の状態確認、到着後の確認など、絶え間ない注意力が必要です。

長時間の運転姿勢による肩こりや腰痛などの身体的負担も大きく、健康管理との両立が求められます。また、突発的な故障への対応も運転手の重要な責務となっています。

2．観光バスの運転手のきつさを乗り越える方法

観光バス運転手の仕事は、長時間労働や不規則な勤務など、心身に大きな負担がかかります。しかし、適切な対策があれば、これらの課題を克服し、やりがいのある仕事として長く続けることができます。

健康管理と体調維持

観光バス運転手の健康管理と体調維持には、規則正しい生活リズムの確立が最も重要です。十分な睡眠時間を確保し、栄養バランスの良い食事を心がけ、運転の合間には適度なストレッチを行います。

また、定期的な運動習慣を持ち、特に腰痛予防のための筋力トレーニングを取り入れることも効果的です。休日はしっかりと休養を取り、定期的な健康診断で体調変化を早期に発見することで、長時間の運転による身体的負担を軽減することができます。

メンタルヘルスケア

メンタルヘルスケアでは、職場の仲間との良好な関係づくりが重要です。悩みや不安を一人で抱え込まず、上司や同僚と共有し、互いにサポートし合える環境を作ります。

休日は仕事を完全にオフにして、趣味や運動など自分なりのストレス解消法を見つけて実践することが大切です。また、専門家によるカウンセリングを定期的に利用したり、リラックス法を学んだりすることで、精神的な疲労の蓄積を防ぐことができます。

業務改善とスキルアップ

業務改善とスキルアップでは、効率的な運行ルートの確立が基本となります。経験豊富な先輩運転手からのアドバイスを積極的に取り入れ、道路状況や天候に応じた最適なルート選択を学びます。

また、安全運転技術の向上のため、定期的な研修や講習に参加し、新しい知識や技術を習得します。日々の運転記録を付けて自己分析を行い、改善点を見出すことで、より効率的で安全な運転技術を磨くことができます。

コミュニケーションの強化

コミュニケーションの強化は、観光バス運転手の仕事を円滑にする鍵となります。職場での悩みや課題を上司や同僚と共有し、解決策を見出すことが重要です。

添乗員との密な連携でスケジュール調整や乗客対応がスムーズになり、乗客との適切な距離感を保ちながら丁寧な案内を心がけることで信頼関係を築けます。良好なコミュニケーションは、仕事の負担軽減とやりがいの向上につながります。

3．観光バス運転手の仕事の実態

観光バス運転手は単なる運転だけでなく、多岐にわたる業務をこなしています。具体的な仕事内容と1日の流れを見ていきましょう。

観光バス運転手の仕事の実態

観光バス運転手は、乗客の安全を最優先に大型バスを運転し、観光地を案内する仕事です。

早朝から深夜までの不規則な勤務や泊まりがけの仕事が多く、運転技術だけでなく、接客マナーや観光地の知識も必要とされます。

給与は大型二種免許を活かせる職種として一定の待遇がありますが、繁忙期と閑散期で収入に差があります。運行スケジュール管理や車両点検など、運転以外の業務も多く、労働時間や休日確保などの課題も残されています。

観光バスの運転手の1日のスケジュール

観光バス運転手の1日は、出庫前の点呼とアルコールチェック、車両点検から始まります。出発前には乗客を確認し、定められた行程に沿って運転します。

休憩時間には車内を清掃し、給油も行います。目的地に到着したら再び点検と清掃を行い、乗客を見送ります。帰庫後も点呼や書類の整理などの業務が待っています。

このように観光バス運転手の仕事は多岐にわたり、運転技術だけでなく、様々な業務をこなす能力が求められるのです。

4．観光バス運転手をきつい！と感じない人の特徴

観光バス運転手には特定の資質や能力が求められます。どのような人が向いているのか、具体的な特徴を見ていきましょう。

必要なスキルと適性

観光バス運転手には、大型二種免許と高度な運転技術が必須です。天候や道路状況に応じた判断力、丁寧な接客対応力、観光地や道路情報の知識が求められます。

また、長時間運転や不規則な勤務に対応できる体力と集中力、時間管理能力、緊急時の冷静な対応力が必要です。さらに、チームワークを重視する協調性も重要な適性となります。

ストレス耐性と忍耐力

観光バス運転手には高いストレス耐性と忍耐力が不可欠です。長時間運転での身体的疲労や、渋滞・悪天候時の精神的緊張の管理が必要となります。

また、乗客対応やスケジュール変更、クレーム処理などで精神的なプレッシャーにも直面します。不規則な勤務で生活リズムが乱れやすい中でも、安全運転と質の高いサービスを維持するための強い精神力とストレス対処能力が求められます。

コミュニケーション能力

観光バス運転手には高度なコミュニケーション能力が求められます。乗客に対して分かりやすい案内や説明ができ、丁寧な接客態度で安心感を与えることが重要です。

また、添乗員や他の運転手、観光施設のスタッフとの円滑な連携も必要不可欠です。緊急時や状況変更時には、的確な情報伝達と冷静な対応が求められ、時には外国人観光客への基本的な対応も必要となります。

乗客の多様なニーズや要望に柔軟に応えながら、快適な旅行体験を提供することが重要です。

柔軟性と状況判断力

観光バス運転手には優れた柔軟性と状況判断力が不可欠です。天候の急変や交通渋滞、道路工事などの予期せぬ事態に対して、迅速に代替ルートを検討し、安全かつ効率的な運行を維持する必要があります。

また、乗客の体調変化や要望に応じたスケジュール調整、緊急時の避難経路の選択など、状況に応じた的確な判断が求められます。

さらに、観光地の混雑状況や施設の営業時間の変更にも臨機応変に対応し、より良い旅行体験を提供することが重要です。

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5．観光バス運転手がきついと感じる人の特徴

誰もが観光バス運転手に向いているわけではありません。自分に合っているか判断する際の参考になる特徴を紹介します。

長時間座っているのが苦手

長時間座っているのが苦手な人は、観光バス運転手に向いていません。1日に数時間から10時間以上の運転席での着座が必要で、頻繁な休憩を取ることは困難です。

特に渋滞時には更に長時間の着座を強いられ、腰痛や座骨神経痛などの身体的不調のリスクも高くなります。蓄積された疲労は安全運転にも影響を及ぼすため、長時間の着座に耐性のない人には適していない職業です。

緊急時に冷静に対応できない

緊急時に冷静な対応ができない人は、観光バス運転手として不向きです。事故や災害、車両トラブル、乗客の急病など、突発的な事態が発生した際に、迅速かつ的確な判断が求められます。

パニックになったり感情的になったりすると、乗客の安全が脅かされる可能性があり、最悪の場合は重大な事故につながりかねません。

多くの命を預かる責任ある立場として、常に冷静さを保ち、適切な対応を取れる精神力が必要不可欠な職業です。

車酔いしやすい

車酔いしやすい人は、観光バス運転手として深刻な問題に直面する可能性が高いです。

山道や曲がりくねった道路、長時間の運転で揺れが続く状況では、めまいや吐き気などの症状が出やすく、安全運転に支障をきたす危険があります。

特に観光バスは山岳地帯や観光地への移動が多く、カーブの多い道路を走行することも頻繁です。運転中の体調不良は重大な事故につながる可能性があるため、車酔いしやすい体質の人にはこの職業は適していません。

6．きついだけではない！観光バスの運転手３つのやりがい

きつい面がある一方で、観光バス運転手ならではの大きなやりがいもあります。具体的にどんな魅力があるのか見ていきましょう。

お客様を安全に運ぶ責任

観光バス運転手は、多くの乗客の命と安全を預かる重要な責任を担っています。確かな運転技術と的確な判断力を持って、目的地まで安全に運ぶことが最優先の使命です。

一方で、乗客に快適で思い出に残る旅を提供できることは大きなやりがいとなります。乗客から感謝の言葉をいただいたり、リピーターとなって再び利用してくださる方々との出会いは、この仕事の醍醐味です。

プロフェッショナルとしての誇りと責任感を持ちながら、人々の旅の安全と感動を支える仕事といえます。

観光地の魅力を再発見できる喜び

観光バス運転手は、同じ観光地を何度も訪れることで、季節ごとの表情や知られざる魅力を発見できる特別な立場にいます。観光名所の歴史や文化を深く学び、その知識を乗客に伝えることで、旅をより豊かなものにできます。

また、地元の人しか知らない穴場スポットや、時間帯による景色の変化など、新たな発見を重ねることができます。こうした観光地との深い関わりを持てることは、この仕事ならではの喜びとなっています。

チームワークとコミュニケーションの大切さ

観光バス運転手の仕事は、添乗員、整備士、配車担当者など、多くの仲間との協力で成り立っています。円滑な運行のために情報を共有し、互いにサポートし合う関係が、より良いサービスを生み出す源となります。

また、他の運転手との経験や情報の交換は、自身のスキルアップにもつながります。このような強いチームワークと良好なコミュニケーションを通じて、乗客に最高の旅行体験を提供できることが、大きなやりがいとなっています。

7．未経験から観光バス運転手への転職はきつい？

観光バス運転手は未経験からでもチャレンジ可能な職業です。必要な準備と心構えについて詳しく解説していきます。

必要な免許と資格

観光バス運転手に欠かせないのが大型自動車第二種運転免許で、車両総重量11 トン以上・最大積載量6.5トン以上または乗車定員30 人以上の大型自動車に分類されます。

費用	期間
普通自動車免許（AT）の場合 35万円～45万円程度	普通自動車免許（AT）の場合 技能：34時限 学科：1時限

学科試験と技能試験があり、安全運転や接客マナー、道路交通法規など幅広い知識と高度な運転技術が求められます。しかし、バス会社の中には免許取得を支援する制度を設けているところもあります。

参考：警視庁｜大型二種・中型二種・普通二種免許試験(直接試験場で受験される方)
　　　三井ダイレクト損保 強くてやさしいクルマの保険｜大型免許とは？取得・教習所の費用や条件、利用できる補助金・助成金などを解説

養成所での訓練と心構え

観光バス運転手の研修は、安全運転技術の習得を最重要に位置づけています。

また、危険予測訓練やエコドライブ、車内アナウンス実習なども行われます。入社後も定期的にフォローアップ研修があり、経験を積んだベテラン運転手による指導で、プロドライバーとしての資質を磨いていきます。

未経験者歓迎の求人を探すコツ

観光バス運転手の未経験者向け求人を探すコツは、まず大型二種免許の有無で検索条件を分けることです。未取得の場合は、免許取得支援制度のある会社を探すと良いでしょう。

求人サイトでは「見習い」「養成」「キャリア採用」などのキーワードで検索し、バス会社の公式サイトも確認します。また、中小規模のバス会社は比較的未経験者の採用に積極的です。

ハローワークでも、専門の相談員に未経験可能な求人情報を確認するのが効果的です。

採用時に重視されるポイント

観光バス運転手の未経験者採用では、安全運転への高い意識と適性が最も重視されます。また、明るい人柄や対人スキル、真摯な姿勢も重要な評価ポイントとなります。

志望動機やキャリアビジョンを明確に持つことも必要です。資格取得には時間とコストがかかりますが、バス会社のサポート制度を活用しながら着実にステップアップを目指すことが大切です。

適性と強い意欲があれば、未経験からでも十分にチャンスがあります。

▼関連記事

下記の記事では、バスドライバーの志望動機における重要ポイントと具体例を、未経験者・経験者別に解説しています。採用担当者に響く効果的な書き方も紹介しているのであわせて参考にしてください。

8．観光バス運転手はきつい面もあるが旅を支える専門家という誇り

観光バス運転手の仕事は、長時間労働や不規則な勤務など、確かに大変な面があります。しかし、乗客を安全に目的地へ届けるやりがい、観光地の魅力再発見、充実したチームワークなど、この仕事ならではの魅力も豊富です。

高いストレス耐性と忍耐力、優れたコミュニケーション能力と状況判断力が求められますが、未経験でも必要な免許取得と訓練を経て、道は開かれています。やりがいと魅力にあふれた、重要な職業として、多くの人々の旅を支えています。