「バス運転手はやめとけ」と言われる理由やその実態とは？

バス運転手は、地域社会の足を支える重要な役割を担っていますが、その業務は単にハンドルを握るだけではありません。乗客の安全を最優先に定時運行を守り、時には予測不能な事態にも冷静沈着な対応が求められます。

やりがいのある仕事である一方、肉体的・精神的な負担が大きいという声も少なくありません。

本記事では、「バス運転手はやめとけ」と言われる理由を公的なデータも交えて深掘りしつつ、仕事の実態、必要な資格、向いている人の特徴、そして将来性やメリットについて網羅的に解説します。

1．【データで見る】バス運転手は「やめとけ」「きつい」と言われる7つの理由

※深刻度は業界統計や調査を基にした指標です。

多くの人にとって身近な公共交通機関であるバス。その安全運行を支えるバス運転手という職業について、「やめとけ」「きつい」と言われる理由を現場の声と客観的なデータを基に解説します。求人情報だけでは見えにくい、仕事のリアルな実情に迫ります。

1. 重大な事故リスクと隣り合わせの精神的重圧

バス運転手の最大の負担は、多くの乗客の命を預かるという計り知れない重責です。 大型車両の運転には常に事故のリスクが伴い、一瞬の判断ミスが甚大な被害につながる可能性があります。

国土交通省の統計を見ても、事業用バスの事故はゼロではありません。特に悪天候や交通量の多い市街地での運転は、歩行者や自転車の急な飛び出しなど、予期せぬ事態への即座の対応が求められ、この絶え間ない緊張感がドライバーの精神をすり減らします。

このような重圧がつきまとい、常に安全への高い意識が求められる仕事です。

2. 長時間拘束と短い休憩という過酷な勤務実態

バス運転手の勤務は、早朝から深夜に及び、1日の拘束時間が13時間を超えることも珍しくありません。これは、厚生労働省が定める「自動車運転者の労働時間等の改善のための基準（改善基準告示）」で定められた上限に近い数値です。

運行中は常に時刻表を意識し、交通渋滞による遅延を取り戻そうというプレッシャーに晒されます。 結果として休憩時間が十分に確保できないケースも多く、心身ともに疲弊しやすい環境です。

参考文献: 厚生労働省「自動車運転者の労働時間等の改善のための基準（改善基準告示）」

3. 不規則な勤務シフトによる生活リズムの乱れ

シフト制勤務のため生活リズムが不規則になりがちで、安定した生活を送ることが難しい職種です。 早番の翌日に遅番が入るなど、勤務時間が頻繁に変動するため、質の高い睡眠を確保することが難しく、慢性的な疲労を感じる運転手は少なくありません。

また、土日祝日も関係なく運行があるため、家族や友人とスケジュールを合わせにくく、プライベートの時間を犠牲にせざるを得ない場面も多いのが実情です。

4.自身の健康を損ないかねない健康管理の難しさ

バス運転手は、自身の健康管理が非常に難しい職業です。定時運行が求められるため、生理現象であるトイレ休憩さえ自由に取りづらいという深刻な問題があります。

また、長時間同じ姿勢で運転することによる腰痛は職業病とも言えるでしょう。 食事も不規則になりがちで、深夜バスドライバーや長距離バスドライバーはサービスエリアやコンビニで手早く済ませることが多く、栄養バランスの取れた食生活を送ることも容易ではありません。

5. 乗客からのクレーム対応で増す精神的ストレス

バス運転手は、運転技術だけでなく高いレベルの接客スキルも求められます。交通渋滞による遅延、運賃や乗り方に関する問い合わせ、そして時には理不尽なクレームへの対応も業務の一部です。

近年は、ドライブレコーダーで常に監視されているというプレッシャーも加わっています。 冷静な対応が求められる中で、心ない言葉を浴びせられることもあり、こうした精神的ストレスが安全運転に影響を及ぼすことも懸念されます。

6. 一般ドライバーとの間で起こる路上トラブル

道路上では、一般車両からのプレッシャーやトラブルも日常的に発生します。大型車特有の死角や内輪差を理解していない一般ドライバーからの無理な割り込みや幅寄せは、事故を誘発しかねない危険な行為です。

バス停での停車や発進の際にクラクションを鳴らされるなど、周囲の理解が得られずにストレスを感じる場面も多く、運転手の精神的負担を増大させる一因となっています。

7. 給料は割に合う？待遇と「2024年問題」がもたらす将来性の不安

バス運転手の給与水準は、その責任の重さや過酷な労働条件に必ずしも見合っているとは言えないのが現状です。厚生労働省の「令和5年賃金構造基本統計調査」によると、バス運転手（大型自動車運転者）の平均年収は約453万円と、全産業平均を下回っています。

さらに、業界全体で深刻な人手不足が叫ばれており、ある調査ではバス事業者の99%が運転手不足を認識しているという結果も出ています。

この人手不足に追い打ちをかけるのが、後述する「2024年問題」であり、将来的なキャリアに不安を感じる声が上がっています。

参考文献: 政府統計の総合窓口(e-Stat)「賃金構造基本統計調査」

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2．【業界の未来】バス運転手の将来性を左右する「2024年問題」とは？

「2024年問題」とは、働き方改革関連法の適用により、2024年4月1日から自動車運転業務の時間外労働に年960時間の上限が設けられたことで生じる様々な問題の総称です。

これにより、バス運転手一人ひとりの労働時間が制限されるため、これまでと同じ運行本数を維持することが難しくなります。結果として、以下のような影響が懸念されています。

• 運転手の収入減少
  残業代が減ることで、手取り額が減少する可能性があります。
• バス会社の人手不足の深刻化
  労働時間減少分を補うための新たな人材確保が急務となります。
• 路線の減便・廃止
  人手不足が解消されなければ、一部のバス路線が減便されたり、廃止されたりする可能性があり、地域住民の生活に直接的な影響を及ぼします。

この「2024年問題」は、バス運転手の労働環境改善というポジティブな側面がある一方で、業界全体の持続可能性や運転手自身の待遇に関わる大きな課題であり、転職を考える上で無視できない要素です。

参考文献: 国土交通省「自動車運送事業に係る交通事故対策検討会報告書」

3．「バス運転手はやめとけ」で終わらない！現役運転手が実践する対処法

「きつい」と言われるバス運転手の仕事ですが、適切な対策で負担を軽減し、やりがいを持って働き続けることは可能です。ここでは、今日から実践できる3つの対処法を紹介します。

徹底した安全運転とリスクの予知

事故のリスクという最大のストレスに打ち勝つには、安全運転の基本を徹底することが不可欠です。

急発進・急ブレーキ・急ハンドルを避ける「三急運転」をせず、十分な車間距離を保ちましょう。危険予知トレーニング（KYT）を日頃から意識し、「かもしれない運転」を習慣化することがヒヤリハットの減少につながります。

自分の権利を知り、計画的に体調を管理する

不規則な勤務でも、自身の労働条件を正しく理解することが重要です。

改善基準告示では、勤務終了後、次の勤務までに継続11時間以上の休息期間を設けるよう努めることが定められています。

自分の権利を知り、心身を休ませる時間をしっかり確保しましょう。休日は趣味に没頭するなど、意識的にリフレッシュする時間を作ることが、長く働き続ける秘訣です。

ストレスとの上手な付き合い方とコミュニケーション

乗客からのクレームは、まず相手の話を傾聴する姿勢が大切です。理不尽な内容であっても、感情的にならず冷静に対応することを心がけましょう。

一人で抱え込まず、職場の同僚や上司に相談し、悩みを共有することも有効なストレス対処法です。 同じ悩みを持つ仲間と話すだけでも、精神的な負担は軽くなります。

4．バス運転手が運転できるバスの種類

一口にバスと言っても、実際にはさまざまな種類があります。バスの種類に応じて仕事内容はもちろん、必要な資格も異なります。以下では、主なバスの種類と必要な資格について解説します。

バスの種類

バスの種類は、主に「路線バス」「高速バス」「観光バス」「送迎バス」の4種類あります。それぞれの特徴は以下のとおりです。

路線バス

最も身近なバスは、主に一般道を運行し、町中のバス停に停まる路線バスです。地域住民の生活を支える重要な公共交通手段として、毎日決まったルートを走行します。高齢者から幼児まで多様なお客様を乗せるのが特徴です。

高速バス

路線バスの中でも、高速道路を利用して長距離を移動するのが高速バスです。飛行機や新幹線よりも安価な移動手段として、多くの方に利用されています。高速バスは夜間運行も多いので、運転手には強い体力が必要です。

観光バス

観光地やイベント会場などに向かう乗客を運ぶのが、おなじみの観光バスです。観光ツアーや修学旅行などで利用され、バスガイドなどが同乗することもあります。旅行シーズンに応じて繁忙期と閑散期がはっきりしていることも特徴です。

送迎バス

企業や学校、幼稚園、介護施設などで利用者の送迎のために使われるのが送迎バスです。路線バスなどと違いお客様は固定メンバーが多くなるので、顔なじみとして声をかけられる機会も多くなります。そのため、ある程度の社交性があった方が望ましいです。

バス運転手に必要な資格

バス運転手として必要になる資格は、バスの種類や就職先によって違います。ここでは、ケースごとに必要な資格を解説します。

施設・学校などの送迎バス運転手を務める場合

施設や学校などに就職して、そこの施設が所有する車で送迎バスの運転手を務める場合、必要な免許は通常の普通自動車一種免許または中型・大型自動車一種免許で運転可能です。

普通～大型のどの免許が必要かは、バスのサイズによります。定員10人以下の車をバスとして使う場合は、通常の普通免許で十分です。

バス会社に就職して路線バスなどを運転する場合

バス会社に就職して路線バスや高速バスなどを運転する場合、乗客から運賃を収受するため「第二種運転免許」が必須となります。具体的には、バスの大きさに応じて「大型第二種免許」または「中型第二種免許」の取得が必要です。

二種免許は、運賃をもらって車に他人を乗せるために必要な免許で、国土交通省が定める「旅客自動車運送」に該当する業務に就くには必ず取得しなければいけません。

5．あなたの適性は？バス運転手に向いている人の3つの特徴

バス運転手という職業に向いているかどうかを見極めるポイントは大きく3つに集約できます。現役ドライバーの声を元に、最も重要な適性について詳しく解説します。

どんな状況でも冷静さを失わない判断力

バス運転手に最も求められるのは、予期せぬ事態でもパニックにならず、乗客の安全を最優先に考えた行動がとれる冷静な判断力です。

事故や急病人、理不尽なクレームなど、強いプレッシャーの中でも的確な判断を下せる能力が不可欠です。

1秒を大切にする正確な時間管理能力

定時運行は、公共交通機関としての信頼の証です。交通渋滞や乗降時間などを予測し、安全を確保しながらも時刻表通りに運行する緻密な時間管理能力が求められます。

• 渋滞を考慮した運転ペース配分
• 乗降時間を含めた総合的な時間管理
• 遅延回復と安全運転の両立

「時間通りの運行」は、バス会社のサービス品質を左右する重要な要素です。しかし、それは決して「急いで運転する」ことではなく、安全を確保した上での綿密な時間管理能力が求められます。

安全と快適を提供する高い接客対応力

バス運転手は、単なる運転技術だけでなく、配慮ある対応も大切です。

• 高齢者や障がい者への適切な介助
• クレームに対する冷静な対応
• わかりやすい案内や情報提供
• 緊急時の的確なアナウンス

特に近年は、接客サービスの質がより一層重視されており、運転技術と接客スキルの両立が強く求められています。

5．やめとけだけじゃない！バス運転手の5つの魅力とメリット

厳しい側面が強調されがちなバス運転手ですが、他にはない多くの魅力やメリットも存在します。ここでは、ポジティブな側面に焦点を当てて解説します。

1. 未経験から挑戦可能！人柄重視の採用と手厚い免許取得支援

深刻な人手不足を背景に、多くのバス会社が未経験者を積極的に採用しています。学歴や職歴よりも、安全への意識や誠実な人柄が重視される傾向にあります。

入社後に大型二種免許の取得を全額サポートしてくれる「免許取得支援制度」を設けている会社も多く、挑戦へのハードルは決して高くありません。

2. 運転に集中できるシンプルな人間関係

運転中は基本的に一人で業務を遂行するため、オフィスワークにありがちな人間関係のストレスが少ないのが大きなメリットです。

自分のペースで仕事に集中したい人にとっては、非常に働きやすい環境と言えるでしょう。

3. 残業が少なく生活リズムが作りやすい

運行スケジュールがあらかじめ決まっているため、突発的な残業は比較的少ないです。

業務が終われば仕事を持ち帰ることもなく、オンとオフをしっかりと切り替えられます。プライベートの時間を大切にしたい人にとっては魅力的なポイントです。

4. 営業ノルマのないプレッシャーフリーな環境

タクシードライバーのように売上や営業ノルマに追われるプレッシャーはありません。

運転手は、乗客の安全と定時運行という本来の業務に集中できます。純粋に運転が好きで、その技術を追求したい人にとっては理想的な環境です。

5. 充実した福利厚生と安定した雇用環境

バスは重要な社会インフラであり、雇用が安定している点も魅力です。

近年では、国が労働環境の改善努力を認める「運転者職場環境良好度認証制度（働きやすい職場認証制度）」を取得する企業も増えています。

給与や休日、福利厚生などの労働条件が一定水準以上であることを国が証明するもので、転職先を選ぶ際の重要な指標となります。

参考文献: 国土交通省「運転者職場環境良好度認証制度」

▼あわせて読みたい

以下の記事では、バスドライバーの平均年収を数字から見える業界の実態と、あなたのキャリアプランに役立つヒントもまとめて紹介しています。ぜひ参考にしてください。

6．バス運転手のキャリアステップ

バス運転手としてのキャリアは多岐にわたります。経験を積むことで、様々な道が開けます。

路線バスから高速・観光バスの運転手へ

多くの運転手は路線バスからキャリアをスタートさせます。そこで経験を積んだ後、より高度な運転技術や接客スキルが求められる高速バスや、華やかな観光バスの運転手へとステップアップすることが可能です。

現場を支える運行管理者などの管理職へ

運転手としての経験を活かし、ドライバーの労務管理や運行計画の策定を担う「運行管理者」への道もあります。

国家資格が必要ですが、現場の知識を活かしてバス事業全体を支える重要なポジションです。

経験を活かせる！バス運転手からの転職先

もしバス運転手から別の職種へ転職を考える場合でも、その経験は無駄になりません。大型二種免許や安全運転スキルは、次のような職種で高く評価されます。

• トラックドライバー（長距離・地場）
• タクシー・ハイヤー運転手
• 企業の役員送迎ドライバー
• 自動車教習所の指導員

独立開業という選択肢

豊富な経験と経営ノウハウがあれば、自身で貸切バス会社などを立ち上げ、独立開業する道も考えられます。これはキャリアの集大成とも言える大きな挑戦です。

7．バス運転手は本当にやめとけ？

本記事では、「バス運転手はやめとけ」と言われる理由から、その対処法、仕事の魅力や将来性までを解説しました。

事故のリスクや長時間労働、クレーム対応など厳しい側面は確かに存在します。しかし、それらは公的なルールや個人の工夫で乗り越えることが可能です。

何よりも、社会インフラを支えるという強い使命感、安定した雇用、そして運転に集中できる環境は、他には代えがたい魅力です。

バス運転手への転職を考える際は、本記事で紹介したメリット・デメリットを十分に理解し、ご自身の適性やライフプランと照らし合わせて、後悔のない決断をすることが重要です。

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