「タクシー運転手はやめとけ」と言われる理由やその実態とは？

タクシー運転手への転職を検討している中で、「ブラックだ」「タクシーはやめとけ」という声を耳にすることがあります。それはどういった理由からきているのでしょうか？

一方で最近は、若い世代のがタクシー運転手に転職するケースも増えています。未経験でも、女性でも、チャレンジしやすい環境が整ってきているのがタクシー業界です。

本記事では、そんなタクシー業界において、「タクシー運転手はやめとけ」と言われる背景や実際の仕事内容をご紹介していきます。

「タクシー運転手に興味はあるけれど、まだ詳細まではわかっていない」という方は、ぜひこの記事を読んでいただけますと幸いです。

タクシー転職や、実際の働き方に対して懸念がある方は、タクシー専門の転職エージェントに相談するのも一つの手です。リアルな実情や自身にあった働き方ができるかどうか、教えてくれます。

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1．タクシー運転手の仕事内容とは？

タクシー運転手は、タクシーを運転し乗客を目的地まで運ぶ職業です。

第二種運転免許が必須の職業であり、タクシー会社に所属して働くほか個人タクシー事業者として働く道もあります。

ここでは、タクシー運転手の基本的な仕事内容や、一般的なイメージについて紹介していきます。

タクシー運転手の基本的な仕事内容

タクシー運転手の仕事は、お客様の求めに応じて目的地まで輸送することです。

ただ車を運転するだけでなく、道路の混雑状況などを把握しつつ、安全かつ速やかに業務を遂行しなくてはなりません。

なお、バスやタクシーなどの旅客自動車を営利目的で運転するには、第二種運転免許の取得が必須です。

一日のスケジュール例でいくと、日勤で働く場合は、朝会社に出勤し朝礼や準備を終えてから所定の場所で待機します。

待機場所は会社のほか、商業施設や駅前などのタクシー乗り場です。朝8時ごろから勤務を始めて12時ごろに昼休憩をとり、17時ごろまで勤務します。

タクシー運転手に対する一般的なイメージはよくない？

インターネットで調べると、タクシー運転手に関するネガティブな声はいくつも見つかります。

「誰でもできる仕事」や「ブラックである」「横柄な態度をとる人が多い」「中卒や高卒でもなれる職業」といった声も少なくありません。

お客様を車に乗せて目的地まで運ぶ仕事内容であるため、タクシー運転手に対し「執事や召使いのよう」といった印象を抱く人もいるようです。

なお、タクシー転職や、実際の働き方に対して知りたい方は、タクシー専門の転職エージェントに相談するのも一つの手です。リアルな実情や自身にあった働き方ができるかどうか、教えてくれます。

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2．「タクシー運転手はやめとけ」と言われる理由

「タクシー運転手はやめとけ」と言われる理由として、実務や給与形態などがあまり知られていないことが挙げられます。

タクシー運転手への転職を考えているのなら、なぜ「やめとけ」と言われるのか、その理由を把握しておきましょう。

2.1　給与が歩合制で不安定？

タクシー運転手の給与形態はいくつか分かれますが、固定給＋歩合制が一般的です。

歩合制は売上に応じて報酬が決まる給与形態であるため、収入が不安定になりやすいのは否めませんが、売上を増やせば増やすほど得られる収入が大きくなるメリットがあります。

稼げるか稼げないかは、勤務するタクシー会社や地域など様々な要因で変わります。

固定給+歩合給で給与を支払いしている会社もあるため、一概に収入が不安定であるとも断言できません。

▼タクシー運転手の給与体系について詳しく知りたい方はこちら

タクシー運転手の給与体系はいくつかのパターンに分かれており、さらにタクシー会社によって詳細の内容もバラバラです。タクシー転職を検討する際は、各社の賃金体系にも着目して、自分にあった稼ぎ方ができるかどうか確認しましょう。

2.2　地方タクシーは稼げない？

地方と都会で比べると、稼ぎやすさは一般的に都会のほうが上です。都会は地方よりも給与水準が高い傾向があり、なおかつ人も多いことから顧客を獲得しやすいためです。

だからといって、地方タクシーが稼げないとは言えません。

地方都市は都会に比べ交通インフラが整備されていないため、タクシーは重要な移動手段のひとつです。

長距離移動を求める顧客も一定数いると考えられるので、こうした顧客を多く獲得できれば年収アップも期待できます。

▼タクシー運転手の年収について詳しく知りたい方はこちら

タクシー運転手の年収事情について、自分次第で稼げる金額は大きく変わります。しかし、平均給与や、都道府県ごとの月間給与、年間給与、年間賞与などを知っておくことで、さらに具体的なイメージがつくのではないでしょうか？より詳細な給与事情を知りたい方はこちらをご覧ください。

2.3　勤務時間が長い？休みがとれない？

勤務時間が長いと思われている理由として、隔日勤務の存在が挙げられます。隔日勤務は1日おきに乗車する形態であり、1回あたりの勤務時間が15時間ほどです。

ただ、15時間のうち2～3時間は休憩をとれるため、実働は12～13時間程度で、翌日は明け休みとして20時間以上の休みが確保されます。

一方、日勤や夜勤は8時間勤務であり、昼休憩もとれます。そのため、長時間労働を避けたいのなら日勤、もしくは夜勤での就労がおすすめです。

▼タクシー運転手の隔日勤務について詳しく知りたい方はこちら

タクシーの隔日勤務は、高収入や柔軟な生活設計が可能な一方で、特殊な働き方になるため、健康管理や生活リズムの維持に配慮する必要があります。隔日勤務の詳細が気になる方は以下をご覧ください。

2.4　健康に良くない？

勤務時間のほとんどを座って過ごすため、足腰に負担がかかりがちです。また、狭い車のなかで長時間過ごすことが精神的にきついと感じる人もいます。

ただ、実際には勤務時間中に常時運転するといったケースは稀です。

待機時間や休憩時間もあるため、適度に外へ出たり、軽く体操したりと工夫することで足腰の負担軽減や気分転換も簡単にできます。

2.5　お客様とのトラブルのリスクがある？

タクシー運転手の仕事は接客業であるため、ときにお客様とのあいだにトラブルが発生してしまうケースもあります。

ただ、タクシー会社の多くは接客マニュアルを完備しており、事前に研修を実施するところもあるため、多くのトラブルは回避可能です。

常に丁寧な接客を心がける、地元の地理に詳しくなれるよう地図で勉強するなど、努力によってトラブルの発生率を軽減させられます。

2.6　犯罪（強盗や窃盗）に巻き込まれるリスクもある？

タクシー運転手が強盗や窃盗などの犯罪に巻き込まれるリスクはゼロではありません。

しかし、近年では多くのタクシー会社が積極的な対策を行っているため、タクシー運転手がそうした犯罪に巻き込まれるケースは減っています。

具体的な対策として、運転手と乗客を隔てる防犯パネルやドライブレコーダーの設置、GPSによる車両位置の把握、緊急通報システムの搭載などが挙げられます。

2.7　交通事故のリスクがある？

公道で車を運転する職業であるため、交通事故のリスクは常につきまといますが、日ごろから安全運転を意識することで交通事故のリスクは軽減します。

また、ドライバーの自助努力に頼るだけでなく、交通事故を起こさない取り組みを進めているタクシー会社も少なくありません。

健康状態確認表によるチェックや健康管理システムの活用、全ドライバーへのスクリーニング検査、AIドライブレコーダーの搭載など、事故防止の取り組みを進めています。

2.8　職業に対するイメージが良くない？

タクシー運転手に対して、あまりイメージが良くない職業だと思う人もいるようです。その理由として、接客態度が悪いドライバーの存在や、シニア層が多く働いていることが挙げられます。

しかし実際には、多くのタクシー会社が接客に関する指導もおこなっているため、接客態度が悪いドライバーはごく一部です。

また、ドライバーにはシニア層が多いものの、近年はタクシー運転手の自由な働き方が注目されつつあり、新卒採用を増やす会社も出てくるなど、若いドライバーは増加傾向にあります。

2.9　未経験からのスタートは難しい？

未経験からでもタクシー運転手の仕事に就くことは十分可能で、決して難しくはありません。

実際、求人サイトや求人情報誌を見ると、「経験不問」や「未経験歓迎」を打ち出して人材を募っている会社が多々あります。

資格取得支援を行っているタクシー会社なら、第二種運転免許を取得していなくても採用後に支援を受けながら取得を目指せます。

即戦力となる人材を求めているタクシー会社もあるため、事前に求人広告の募集要項をチェックしておきましょう。

それでも、自分の要望に沿ったタクシー会社への転職ができるかどうか、お悩みの方も多くいらっしゃいます。

そんなときは、タクシー専門の転職エージェントの活用も一つの手です。

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2.10　他業界・他業種への転職が難しくなる？

タクシー運転手の実務で得られるスキルはそれほど多くありません。そのため、他業界や他業種への転職が難しくなる懸念は大いにあります。

一方で、タクシー運転手として働きながら、ほかのスキルを身につけることは不可能ではありません。待機の隙間時間に勉強するなどすれば、働きながら知識、スキルを得られて、選択肢も広げられます。

2.11　自身の成長につながらない？

タクシー運転手は常に一人で働く職業であるため、周りからのアドバイスを得にくい環境であることは間違いありません。

しかし、成長できるかどうかは自分次第です。そうした環境のなかでも、タクシー運転手として働きつつ、自己成長を成し遂げている人は大勢います。

成長したいのなら、今後何を成し遂げたいのか、どのような自分になりたいのかを常に考え続けることが大切でしょう。

2.12　業界に将来性がない？

AIを活用した自動運転技術などの発達により、タクシー業界は先がないと言われることも少なくありません。

しかし、実際のところ完全に無人のタクシーが公道を走行する時代はまだまだ先だと考えられます。

また、日本は高齢化が大きな社会問題となっています。近年は高齢を理由に運転免許を自主返納する動きも増えてきました。

高齢者が便利に利用できる移動手段として、タクシーはこの先もまだまだ需要があると考えられます。

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3．タクシー運転手として働く魅力ややりがい

タクシー運転手は大変な仕事であるものの、他にはない様々な魅力があります。ここではタクシー運転手として働く魅力をご紹介していきます。

3.1　働き方の自由度が高い

タクシー運転手は会社に属しているものの、働き方は個々のドライバーに委ねられているのが一般的です。朝から夕方まで、夜間だけ、1日に5～6時間だけなど、今の時代にあわせた自由な働き方ができるのは大きな魅力です。

3.2　自分のペースで仕事ができる

タクシー運転手は一人で業務を担うため、誰かのペースにあわせる必要がありません。

仕事を早く進めるよう上司や同僚に催促されたり、チームメンバーのミスを挽回するために残業したりといったこともなく、自分のペースでのびのびと働けます。

一般的な会社員のように休憩時間も決まっていないため、昼の混雑時を避けて人気の飲食店でランチをする、長距離移動で疲れたので少し昼寝をするなど、自分の好きなときに休憩をとることができ、それを誰かに咎められる心配もありません。

3.3　休みが多い

タクシー業界では、隔日勤務という特殊な勤務形態を採用している会社が多々あります。隔日勤務は1回あたりの勤務時間が長いものの、1日働いて1日休むスタイルであるため、月の半分程度が休日です。

このように休みが多いことから、仕事とプライベートどちらも充実させられます。家族や友人、恋人と一緒に過ごせる時間が増え、旅行やスポーツなど趣味に多くの時間を費やすことも可能です。

3.4　人間関係で必要以上に気を使う必要がない

タクシー運転手は一人で業務を遂行します。誰かとペアになったり、チームを組んだりといったことが必要ないため、人間関係に気を使うことがほとんどありません。

接客業でありながら、お客様と必要以上に会話しなくて良いのも魅力です。なかには会話好きなお客様がいるかもしれませんが、無理に自分から話しかける必要はありません。

3.5　仕事上のプレッシャーが少ない

周りの目を気にすることなく一人で働ける仕事であるため、上司や同僚との関係に基づくプレッシャーを感じるシーンがほとんどありません。のびのびとストレスフリーで働けるのが大きな魅力です。

もちろん、接客業である以上お客様とのあいだにトラブルが発生するリスクはあります。ただ、仮にトラブルが発生しても、同じお客様に連日対応するケースはほとんどありません。

3.6　頑張れば頑張った分だけ給料が増える

ほとんどのタクシー会社は歩合制の給与形態を採用しています。

歩合制は売上に応じて報酬が決まるため、頑張って売上をあげるほど収入が増えます。固定給の場合、どれほど頑張っても決められた額以上の収入は得られません。

稼ぎを重視するのなら、完全歩合制かつ歩合率の高いタクシー会社が狙い目です。報酬の大きさではなく、安定性を重視するのなら固定給+歩合給の給与形態をおすすめします。

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3.7　様々な人との出会い

日常的に様々な人と出会えるのもタクシー運転手の魅力です。雑談で楽しい気分にさせてくれる人、ためになる知識を教えてくれる人、珍しい職業の人など、普通の生活では出会えない人に大勢出会えます。

芸能人や著名な文化人、スポーツ選手などを乗せる可能性があるのも魅力です。芸能人などはバス、電車など公共の交通機関を使いにくいため、日常的にタクシーを利用するケースが多々あります。

3.8　地理や土地に詳しくなる

お客様の求めに応じて様々な場所へ移動するため、必然的に地理の知識が身につきます。あまり知られていない裏道を把握できるほか、時間によって混雑する道なども知識として得られます。

美味しい料理を提供するお店や隠れた人気スポットなどの情報を取得しやすいのも魅力です。地元の情報に精通することで、友人や家族からも頼られる存在になれるかもしれません。

3.9　副業ができる

タクシー運転手は休日が多いうえに、会社によってはシフトの融通がききやすいところもあるため、副業をしやすいメリットがあります。近年は副業に寛容なタクシー会社も増えており、副業を始めやすい環境は整っています。

よくある副業としては、デリバリーフードサービスやウェブライティング、オンライン販売などです。とくに、デリバリーフードサービスなら日ごろ培った地理の知識をフルに活用できます。

3.10　運転技術が格段に向上する

仕事として日常的に車を運転するため、一般の人よりは運転技術が大きく向上します。高度な運転技術の習得によってより安全な運転が可能になり、交通事故のリスクが軽減されるのもメリットです。

タクシー運転手として高度な運転技術を習得すれば、転職の際にも有利に働く可能性があります。同業界はもちろん、配送関連の企業で即戦力として採用してもらえるかもしれません。

3.11　長く働ける

タクシーの運転には、そこまで多くの体力を使わないため、高齢になっても働けるメリットがあります。実際、タクシー業界ではシニア増が大勢活躍しており、長く働けることを裏づけています。

タクシー会社でも定年を採用しているケースがほとんどですが、定年になったら働けなくなるわけではありません。再雇用してもらうだけでなく、個人タクシー事業者として働く道もあります。

3.12　新卒や20代のタクシー運転手も増えている

ミドルやシニア層が活躍している印象が強いタクシー業界ですが、近年は若い世代のドライバーが増えています。

タクシー運転手の給与は歩合制であり、20代の若者でも頑張った分だけ収入につながることがひとつの理由です。

また、近年は若者の価値観も変化しており、高収入を得るよりも自由にのびのびと働きたいと考える人も増えてきました。

タクシー運転手なら自由な働き方を実現できるため、業界に足を踏み入れる若者が増えています。

一方で、「ドライバー転職は初めてで、向き不向きがわからない」という方もいます。そんなときは、タクシー専門の転職エージェントの活用も一つの手です。

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4．タクシー運転手に向いている人、向いていない人

タクシー運転手への興味がある、転職を検討しているといった方は、まず自分が向いているかどうかを以下でチェックしてみましょう。

タクシー運転手に向いている人

接客、人と話すことが好き

タクシー運転手は接客業であるため、人との会話が好きな方に適しています。初対面の人とでも人見知りせず楽しく会話ができる、一期一会の出会いを楽しめる方におすすめです。

なお、実務では、お客様がどのような人なのかを見極めることも大切です。

お客様のなかには、なるべく会話をしたくない方もいます。会話が好きだからと、会話したくないお客様へ一方的に話しかければ、不快感を抱かれるおそれがあるため注意しましょう。

運転が好き、得意

日常的に車で公道を走行する仕事であるため、運転が好きな人に向いている職業です。

プライベートでもよく車を運転している、長距離ドライブが好き、といった方はタクシー運転手に向いているかもしれません。

とりわけ運転が得意なら、お客様から高評価を得られる可能性が高まります。

快適に乗車できた、目的地まで安心して眠れたなど、高い評価を得られればリピーターになってくれるかもしれません。

分析力がある

分析力があれば、より効率的に実務をこなせます。お客様の回転率をどう高めればいいのか、お客様にもっと快適に利用してもらうにはどうすればいいのか、といったことを日ごろから考え分析し実行に移す習慣をつければ、業務効率の向上と高評価につながります。

自己管理ができる

タクシー運転手は個人事業主のような働き方であるため、自己管理を徹底しなくてはなりません。

歩合制の給与形態ゆえに、仕事を休むとその分収入は減ります。収入を減らさないためにも、できるだけ規則正しい生活で自分を律し、健康管理も適切におこなう必要があります。

また、タクシー運転手は時間を管理できる能力も必須です。求められた時間までにお客様のもとへ行き、次の予約にも間にあわせなくてはならないためです。

こうした管理能力をもっている人は、タクシー運転手に向いています。

ON・OFFがしっかりできる人

タクシー運転手は自由な働き方ができるからこそ、ON・OFFの切り替えができなくてはなりません。休憩中は仕事のことを忘れ、業務中は集中するとメリハリをつけて仕事をしましょう。

休憩中にはいったん仕事のことを忘れリフレッシュしないと、集中力を保てません。安全運転が必須のタクシー運転手にとって、集中力の維持と、切り替えをしっかりおこなうスキルは不可欠です。

自分で計画を立てて仕事をするのが好きな人

タクシー運転手の1日におけるスケジュールは自分次第です。自分で業務計画やタイムスケジュールを考えられる方は、効率よく業務を遂行でき収入も多く得られると考えられます。

家族や友人との旅行、イベントなどを計画するのが好き、時間の使い方が上手といった方はタクシー運転手に適している可能性があります。

ライフワークバランスを大事にしたい人

タクシー運転手は休みが多く、会社によっては勤務時間も自由に選べます。そのため、プライベートに割ける時間が豊富に確保できて、趣味や家族、恋人との時間も多く作れます。

ただ、実際どのような勤務形態になるかはタクシー会社によって異なるため、事前の確認が必須です。

なかには、勤務形態が選べない、シフトの融通がきかない会社もあります。ワークライフバランスを重視するのなら、求人への応募時や面接時に確認しましょう。

タクシー運転手に向いてない人

人と話すのが苦手で、コミュニケーションが少ない人

人との会話やコミュニケーションが苦手な方は、タクシー運転手に向いていないかもしれません。タクシー運転手は接客業であり、場合によっては長時間お客様と密室で二人きりになることもあるためです。

ただ、会話力やコミュニケーション力は、タクシー運転手として働いているうちに身につく可能性があります。

また、飲食業や販売業などに比べると、必要とされるコミュニケーション力はそこまで高くありません。

一人で過ごす時間が苦になる人

タクシー運転手は、業務時間のほとんどを一人で過ごします。そのため、一人の時間が耐えられない、苦痛であるといった方はこの仕事に向いていないかもしれません。

一人の時間が退屈なら、周りのタクシー運転手とコミュニケーションを図るのもひとつの手です。

タクシー乗り場などでは、同じように待機している運転手がいるため、交流が生まれるケースも珍しくありません。

気が短く感情的になりやすい人

タクシー利用者のなかには、横柄な人やお酒に酔った人、クレーマー気質な人などもいます。

短気で感情的になりやすい人は、こうしたお客様の言動に過度な反応を示してしまうかもしれません。

些細なことで感情的になってしまうと、お客様とのあいだで大きなトラブルに発展してしまうおそれがあります。

このようなことが何度もあると、会社にクレームを入れられ最悪の場合解雇されるかもしれません。

安全運転ができない人

タクシー運転手は、お客様を目的地まで安全に輸送することが仕事です。

そのため、そもそも安全運転ができない、過去に何度も自分の過失で事故を起こしたことがあるといった方はタクシー運転手に向いていません。

安全運転ができない方は、お客様はもちろん自らの命も危険にさらしてしまいます。周りのドライバーや歩行者などを巻き込む事故を起こすリスクもあるため、おすすめしません。

5．実際に働くタクシー運転手の声

タクシー運転手への転職を検討しているものの悩んでいる方は、実際にタクシー運転手として活躍している方の声を参考にしてみましょう。

現役運転手のやりがい

現場で働くタクシー運転手が、どのようなやりがいを感じているのかインターネット上でリサーチしました。以下に一部を抜粋して紹介します。

転職における失敗例と対策

タクシー運転手へ転職する際の成功率を少しでも高めるため、失敗例と対策を把握しておきましょう。

タクシー運転手に転職した失敗ケース

タクシー運転手への転職失敗ケースやドライバーを辞める理由として、「想像していたより稼げなかった」が挙げられます。

また、「体力的にきつかった」「思わぬストレスを感じた」などもよくある失敗事例です。

これらは、いずれも転職前の情報収集や理解の不足が主な原因です。

まず収入面ですが、タクシー会社の多くは歩合制を採用しているものの、実際の給与形態や歩合率などは企業によって異なります。そこが想定より稼げないことの原因となる可能性があります。

体力的なきつさや思わぬストレスも、事前に仕事の内容や大変さを理解していればそこまで大きなギャップを感じることはなかったはずです。

つまりは、事前の情報収集不足であり、業界の特性などを把握しないまま、何となく勤め先を選んでしまった結果です。

事前にできる対策

タクシー運転手への転職に失敗しないよう、事前の情報収集に力を入れましょう。

具体的な業務内容や仕事の流れ、求められる能力などのほか、タクシー運転手として働くメリット・デメリットも把握しておくことが大切です。

加えて、タクシー業界特有の働き方や給与形態も把握しておきましょう。日勤や夜勤、隔日勤務、どの働き方を選ぶかによっても得られる収入は変化します。

タクシー会社選びも重要です。タクシー会社は日本全国に数多く存在し、給与形態や歩合率、資格取得支援の有無、福利厚生の内容などが大きく異なります。

気になるタクシー会社を見つけたら、公式サイトだけでなく、SNS上での口コミなどもチェックしてみましょう。

また、タクシー専門の転職エージェントを活用して情報を得ることも効果的です。無料でサポートしてくれ、業界の最新トレンドや実情を教えてくれます。

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▼タクシー転職で役立つ、求人サイト・転職エージェントについて知りたい方はこちら

「転職エージェント、求人サイトの活用を考えているもの、どんなサービスがあるかわからない」という方は、以下の記事をご覧ください。おすすめのサービスの特徴をまとめています。

6．未経験、女性にもやさしい、タクシー会社の充実した福利厚生

タクシー業界のネガティブなイメージを取り払おうとして、近年では多くのタクシー会社が様々な取り組みを始めています。

雇用の増加を目指し、支度金や入社祝い金等のサポート、福利厚生の充実、給与待遇の改善を積極的に進めている企業も少なくありません。

たとえば、「大和自動車交通株式会社」では、大学卒業後の生活を経済的にサポートする奨学金返済支援制度を設けています。

また、4～6カ月の長期研修期間や入社直後から利用できる資格取得支援制度、未経験者を対象とした12カ月間の給与保証、社宅利用制度など、魅力的な制度を充実させている点が特徴です。

「KMタクシー」でも第二種運転免許の取得費用を全額負担する制度を設けているほか、研修期間中でも1万円の日給と交通費が支給されます。

また、「横浜交通」は従業員が安価で利用できる企業内保育園を設置しているため、小さな子どもがいる家庭やシングルマザーも安心して働けます。

参考：
大和自動車交通株式会社：新卒採用ページ
KMタクシー：タクシー採用のウソ？本当？
横浜交通グループ：企業内保育園とは？横浜のタクシー会社の企業内保育園の実態にせまる！

7．タクシー運転手の仕事内容を理解してキャリアを選択しよう

タクシー運転手として働くことはデメリットもありますし、向き不向きもあります。一方で、メリットをしっかり理解すれば、あなたの人生の選択肢がぐっと広がるはずです。

未経験でもチャレンジしやすい環境が、今のタクシー業界にはあります。自由な働き方を実現しながら、安定した収入を得られる。そんな新しい働き方を、タクシー運転手として実現することができます。